Política de privacidad

1. Disposiciones generales

Nos preocupa tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. En esta Política de privacidad te explicamos cómo tratamos tus datos y cuáles son tus derechos cuando utilizas verdri.com (en adelante, "el Sitio" o "la Plataforma") y sus servicios.

En el tratamiento de tus datos personales cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) y la normativa española de protección de datos, en particular la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Si utilizas la Plataforma, contratas nuestros servicios o te comunicas con nosotros, entendemos que has leído y comprendido esta Política. Esta Política no se aplica a sitios web de terceros a los que podamos enlazar (portales de anuncios de coches, gestorías, redes sociales).

2. Quiénes somos

3. Cómo recibimos tus datos

Recibimos tus datos personales de las siguientes formas:

• Directamente de ti: cuando introduces un enlace de anuncio o matrícula, facilitas tu correo electrónico, realizas un pago, o te comunicas con nosotros.
• De forma automática: mediante cookies y tecnologías similares mientras navegas por el Sitio (dirección IP, páginas visitadas, dispositivo utilizado).
• De terceros: de la Dirección General de Tráfico, cuando solicitamos en tu nombre el informe oficial del vehículo; y de nuestra pasarela de pago, con la confirmación de que el pago se ha realizado correctamente.

Si nos facilitas datos personales de otra persona (por ejemplo, si contratas el servicio en nombre de un tercero), eres responsable de contar con su consentimiento para ello.

4. Qué datos tratamos y para qué

5. Decisiones automatizadas: el Verdri Score

El informe que recibes, incluyendo el "Verdri Score" y las estimaciones de precio, averías y coste de mantenimiento, se genera mediante un sistema de tratamiento automatizado de datos que combina información oficial (DGT), datos de mercado e inteligencia artificial. Este proceso no requiere intervención humana en su generación.

Esta decisión automatizada no produce efectos jurídicos sobre ti ni te afecta significativamente de forma directa: el resultado es un informe orientativo sobre un vehículo, no una decisión que se aplique a tu persona (como la concesión de un crédito o un empleo). Aun así, si consideras que el resultado de un informe es incorrecto o quieres que revisemos manualmente algún aspecto, puedes escribirnos a hola@verdri.com.

Revisamos periódicamente nuestros modelos y fuentes de datos para procurar que la información ofrecida sea precisa, si bien su naturaleza es estadística y orientativa, tal y como se explica en nuestras Condiciones de contratación.

6. Newsletter y comunicaciones

Si nos das tu consentimiento expreso (por ejemplo, marcando la casilla correspondiente al comprar un informe o suscribirte), podemos enviarte comunicaciones informativas sobre el estado de tu vehículo (recordatorios de ITV, mantenimiento previsto, evolución de su valor) y novedades del servicio.

Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja incluido en cada comunicación, o escribiendo a privacidad@verdri.com. La baja no afecta a los correos estrictamente necesarios para la prestación del servicio que has contratado (como la entrega del informe).

7. A quién comunicamos tus datos

No vendemos tus datos personales a terceros. Los compartimos únicamente con:

• Dirección General de Tráfico (DGT): para solicitar el informe oficial del vehículo que nos pides, con tu DOI y la matrícula facilitada.
• Proveedor de pasarela de pago (Stripe): para procesar el cobro. Verdri no accede ni almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, envío de email, automatización de procesos, herramientas de analítica): actúan como encargados del tratamiento bajo contrato, con las mismas garantías de protección de datos que Verdri.
• Gestorías u otros profesionales del sector, únicamente si tú solicitas expresamente ese servicio adicional, y solo con los datos estrictamente necesarios para realizarlo.
• Autoridades públicas, cuando exista obligación legal de facilitar la información (por ejemplo, requerimiento judicial).
• Un eventual comprador de nuestro negocio, en caso de fusión, adquisición o venta de activos, siempre garantizando el mismo nivel de protección de tus datos.

8. Transferencias internacionales

Por regla general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera del EEE; en esos casos, nos aseguramos de que la transferencia cuente con garantías adecuadas:

• Una decisión de adecuación de la Comisión Europea, que reconoce que el país de destino ofrece un nivel de protección equivalente; o
• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea; o
• Otro mecanismo de garantía reconocido por el RGPD.

Puedes solicitarnos más información sobre las garantías aplicadas escribiendo a privacidad@verdri.com.

9. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cada finalidad, según se detalla en la tabla del punto 4. Los datos de facturación se conservan durante el plazo exigido por la normativa mercantil y fiscal española (con carácter general, 6 años). Transcurridos los plazos aplicables, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura, salvo que debamos conservarlos por obligación legal o para la defensa de reclamaciones.

10. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y recibir información sobre su tratamiento.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recogida.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias previstas por el RGPD.
• Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado, en formato estructurado de uso común.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.
• Oponerte a decisiones automatizadas que pudieran tener efectos jurídicos sobre ti (ver punto 5).

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a privacidad@verdri.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a tres meses en casos complejos, de lo que te informaríamos dentro del primer mes.

No cobramos tasa por el ejercicio de tus derechos, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a atenderlas.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo:

• Cifrado de las comunicaciones (SSL/TLS).
• Control de acceso restringido a los datos, limitado al personal que lo necesita para su trabajo.
• Acuerdos de confidencialidad y de tratamiento de datos con nuestros proveedores tecnológicos.
• Revisión periódica de nuestras medidas de seguridad.

12. Cookies

El Sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, si las aceptas, cookies analíticas y publicitarias para entender cómo se usa la web y mejorarla. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el banner de configuración o desde los ajustes de tu navegador. Para más detalle, consulta nuestra Política de cookies.

13. Menores de edad

Verdri está dirigido a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor sin el consentimiento de sus tutores legales, procederemos a eliminarlos.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en el servicio. Si el cambio es sustancial, te lo notificaremos por email si dispusiéramos de tu dirección de contacto. Te recomendamos revisar esta página periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.